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2017 临拓机械LTMG土耳其客户拜访之行
时间:2017-11-05 阅读数:231

为了继续深化临拓机械走出去战略,2017年继拜访泰国、印度尼西亚、澳大利亚客户、加蓬客户之后,10月21日,临拓机械外贸部Maggie 一行应邀对土耳其客户进行拜访。

土耳其,作为一个位于欧亚大陆中间重要的国家,北临黑海,南临地中海,东南与叙利亚、伊拉克接壤,西临爱琴海,并与希腊以及保加利亚接壤,东部与格鲁吉亚、亚美尼亚、阿塞拜疆和伊朗接壤,对周边国家乃至欧盟的叉车市场都有相当重要的影响。

土耳其市场,可以说是中国叉车出口市场中的兵家必争之地,近10年来,由于中国叉车的质优价廉以及当地代理的大力推广,国产叉车在土耳其的市场份额由5% 不到增长到50%,每年出口数以万计的叉车,土耳其客户对叉车配置和价格的要求可以说是精益求精。
在与土耳其客户见面后,Maggie首先转达了公司高层对他们的情切问候,同时客户也向公司表示了感谢并向Maggie一行介绍了目前土耳其市场的最新进展、目前客户的需求、面临的问题、以及今后的发展规划。

其中主要的问题在于由于近些年来土耳其市场上叉车价格的竞争越来越激烈,目前市场上客户只看价格,不看配置,短期内对我们现有客户的市场造成了严重的冲击。代理商对此也感到比较焦急。

公司也向客户说明了由于价格竞争太过激烈,导致国内有些商家为了盈利而忽视质量,用低价劣质配件,甚至二手叉车翻新等手段以次充好,一锤子买卖的现象盛行。这些叉车往往只能使用1-2年便会出现严重的质量问题,导致客户后悔不已,钱货两空。

Maggie对客户阐明了我司的文化:我们会一惯给代理商最有竞争力的价格,但不会去参与价格竞争。我们会用心在确保成本和质量的基础上提高自己的研发水平,提高客户的产品试用体验和生产力。未来的1-2年将是一个分水岭,只要我们坚持了自己的质量和服务,通过时间的检验,客户就一定会重新选择并且更加认可我们。

经过一天友好而深入的交谈,临拓机械承诺将会给客户更多配件和服务上面的支持,双方在未来市场的发展也达成了共识。整个拜访圆满结束。