临晟叉车

客户故事
从线上到线下:LTMG与泰国客户的合作
时间:2023-11-23 阅读数:70

Nicha,来自Ex-link CO., LTD.,的采购经理,Ex-link CO., LTD.,是泰国曼谷当地的仓储设备经销商。由于公司业务不断扩大,Nicha开始寻找更多可靠的仓储设备供应商来满足公司的业务需求。近年来,随着中国机械制造行业的崛起,许多海外经销商客户都将目光瞄向了中国制造,Nicha也不例外,于是,他开始了对中国仓储设备供应商的探索之路。在收集中国供应商信息的时,LTMG官方网站上展示的前移堆高车产品信息引起了 Nicha的注意,恰逢Ex-link 公司当下需要一批前堆高车,于是,Nicha通过LTMG官方网站联系到了业务经理Lily.

Nicha与Lily前期的沟通十分顺利,无论是在产品详情和Lily的服务态度上,Nicha都表示十分满意,唯一使Nicha担忧的是前移堆高车的产品质量以及运行和操作的平稳性,这是泰国当地客户购买仓储设备时最关注的核心问题。为了更深入地了解LTMG,Nicha决定来到中国,亲自参观LTMG的工厂。

      在中国期间,Lily为Nicha安排了一系列参观行程,介绍了LTMG的生产流程、质量控制、产品特性和售后服务等方面的内容。他亲自体验了前移堆高车的操作,对此感到非常满意。他赞叹地说:“这款前移堆高车小巧灵活,运作时平稳且噪音低。整个操作流程非常顺畅,符合我们公司的需求。”此外,Nicha针对售后服务提出了很多问题。Lily表示:“LTMG有专业技术人员提供长期技术支持和保修服务。无论是处理咨询、解决问题还是提供指导,售后服务团队都是及时且专业的。”


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  经过两天的工厂实地考察后,Nicha下订了一批3吨前移堆高车一个月后,这批前堆高车发往泰国,通过Ex-link CO., LTD.,服务于当地物流事业。


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        在这次合作中Nicha表示:无论是在线上的初步沟通还是到线下实地参观工厂,LTMG团队展现出了专业的技术支持以及真诚的服务态度。”LTMG团队将不断以聚焦客户核心需求为导向,致力于提供具有竞争力的方案、产品和服务,为全球每一个城市的客户创造更多价值!